This site uses cookies. Some of these cookies are essential to the operation of the site, while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used. For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Cookie settings
  1. KudoZ™ Top
  2. English to Dutch
  3. Human Resources

Front office staff

Dutch translation: front office-personeel

GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW)
English term or phrase:Front office staff
Dutch translation:front office-personeel
Entered by: Catharina Adams

15:41 Mar 12, 2012
English to Dutch translations [PRO]
Medical - Human Resources
English term or phrase: Front office staff
"Front office staff" zou bestaan uit receptionistes/telefonistes, m.a.w. het personeel dat het eerste contact met de patiënten legt (in een privékliniek), maar is er een korte term voor? Er wordt ook gesproken over "Back office staff" en dat zijn dan de chirurgen, medische assistenten (die dus in tweede instantie in contact met de patiënten komen).
Catharina Adams
Belgium
Local time: 07:09
front office-personeel
Explanation:
of "personeel van de front office". Zijn gangbare termen
Selected response from:

Steven Mertens
Local time: 07:09
Grading comment
Dank je wel! Omdat ik ook backoffice-personeel heb gebruikt, heb ik hier voor de consistentie ook frontoffice-personeel gekozen.
4 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
3 +4front office-personeel
Steven Mertens
3 +1baliepersoneel
freekfluweel
4eerstelijnsmedewerkers
Lode Devlieg (X)
2klantcontactpersoneel
Henk Peelen


  

Answers


5 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +4
front office staff
front office-personeel


Explanation:
of "personeel van de front office". Zijn gangbare termen

Steven Mertens
Local time: 07:09
Works in field
Native speaker of: Native in FlemishFlemish, Native in DutchDutch
PRO pts in category: 8
Grading comment
Dank je wel! Omdat ik ook backoffice-personeel heb gebruikt, heb ik hier voor de consistentie ook frontoffice-personeel gekozen.

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Kitty Brussaard
1 hr
neutral  freekfluweel: als het echt niet anders kan, engelse begrippen vermijden.
1 hr
agree  Dietger Houben: Ik zou deze term zeker onvertaald laten. Elk bedrijf gebruikt de termen back en front office onvertaald (als deze er zijn, uiteraard). Of toch de bedrijven die ik ken :-)
2 hrs
agree  Kirsten Bodart: met Winged Words. Beter wat gebruiken dat het publiek van je tekst begrijpt dan andere termen gaan bedenken.
3 hrs
agree  Michel de Ruyter
13 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)

20 mins   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5 peer agreement (net): +1
front office staff
baliepersoneel


Explanation:
receptiepersoneel

--------------------------------------------------
Note added at 23 min (2012-03-12 16:04:53 GMT)
--------------------------------------------------

personeel bij/aan de ontvangstbalie

freekfluweel
Netherlands
Local time: 07:09
Native speaker of: Native in DutchDutch
PRO pts in category: 8
Notes to answerer
Asker: Dank je, baliepersoneel had hier ook gekund, maar omdat ik ook backoffice-personeel heb gebruikt, heb ik hier voor frontoffice-personeel gekozen.


Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  Jan Willem van Dormolen (X)
39 mins
neutral  Kitty Brussaard: Het begrip is volgens mij breder, en omvat ook callcenterpersoneel en ander personeel dat directe klantcontacten onderhoudt.
1 hr
  -> dus zoiets als: direct ondersteunend personeel (?)
neutral  sindy cremer: met Kitty
1 hr
neutral  Kirsten Bodart: ook met Kitty. Het begrip kan allerlei personeelsleden aanduiden die eerstelijnsfuncties vervullen. Ze moeten niet zo meteen aan de balie zitten. Ik hoor ook altijd frontoffice en backoffice.
3 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)

2 hrs   confidence: Answerer confidence 2/5Answerer confidence 2/5
front office staff
klantcontactpersoneel


Explanation:
Misschien is iets dergelijks ook mogelijk

contactpersonen
klantcontactpersoneel


http://www.flexservice.com/?p=66117
Talented People Recruitment is gespecialiseerd in klantcontactpersoneel.
...
Bedrijven zien steeds meer de noodzaak om goede service te bieden en dat draait om kwalitatief goed personeel, constateert Smink: ”Slechte ervaringen met telefonische helpdesks worden op Social Media keihard afgerekend.”
...

Henk Peelen
Netherlands
Local time: 07:09
Native speaker of: Native in DutchDutch
PRO pts in category: 20
Login to enter a peer comment (or grade)

20 hrs   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
front office staff
eerstelijnsmedewerkers


Explanation:
Zeer vaak gebruikte term. Vooral in call centers en helpdesks

Vele voorbeelden op Google, zie link.

Mvg, Lode

--------------------------------------------------
Note added at 20 hrs (2012-03-13 11:47:48 GMT)
--------------------------------------------------

Sorry, er moest een spatie tussen : eerstelijns medewerkers


    Reference: http://www.google.be/search?q=eerstelijnsmedewerker&hl=nl&so...
Lode Devlieg (X)
Local time: 07:09
Native speaker of: Native in DutchDutch, Native in FlemishFlemish
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

Return to KudoZ list

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.

See also:
ProZ.com term search
Search millions of term translations
Close search
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search