Per "introductory call" si intende in genere il primo contatto in vista di una successiva corrispondenza/relazione tra due parti al fine di stabilire un rapporto d'affari.

Sarebbe utile avere un po' più di contesto (ad esempio la frase completa in cui è contenuto il termine) per fornirti una risposta più circostanziata, ma spero che questa mia spiegazione ti fornisca almeno un aiuto.

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Note added at 41 mins (2010-06-03 21:23:37 GMT)
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Grazie per la delucidazione

Da quanto hai aggiunto direi che ci sono diverse opzioni:

1) richiesta di primo contatto da parte di XXXX Ltd.
2) (riceverà una) telefonata di primo contatto dall'azienda XXX XXX
3) L'azienda XXX XXX chiede se siete disponibili ad un primo contatto al fine di...

Non voglio eccedere in supposizioni sul resto del testo, quindi mi fermo. Ad ogni modo il concetto del *primo contatto* non è difficile da "rigirare" in una frase, sono certa che troverai la soluzione più adatta senza troppe difficoltà :)