Hallo Carla,
eigentlich sind es mehrere Fragen.
Carla_B wrote:
ich habe 2 kurze Fragen:
-ich bin gerade mit einem Projekt fertig geworden. Der Kunde hat mich gestern angerufen, um mich unter anderem für die tolle Arbeit zu bedanken. Wie kann ich einem Kunden um ein Referenz bitten? Wie kann ich später die Kunden-Referenzen auf meiner zukünftigen Website integrieren?
Zum einen wäre es nicht unbedingt ratsam, den Kunden gleich nach dem ersten Projekt um eine Referenz zu bitten, gleich, wie zufrieden er auch ist. Die Referenz sollte schon auf mehrere Projekte beinhalten, auch um eine gleichbleibend gute Qualität zu reflektieren.
Kundenreferenzen auf der eigenen Website anzuzeigen bedarf auf jeden Fall einer schriftlichen Genehmigung des/der Kunden. Eventuell will der Kunde seinen Namen nicht genannt haben.
Carla_B wrote:
-Ein Kunde möchte seine Website übersetzen lassen.
Die Kategorie Produktbeschreibung / Datenblätter kann ich aufgrund der großen Volumen nicht übersetzen. Wenn der Kunde fragt: "Aus welchem Grund haben Sie die Webseite nur Teilweise übersetzt?" Was wäre Ihre Antwort? Ist die Teillieferung professionell? Oder würden Sie das Projekt einfach vorab ablehnen?
Manchmal hat man eben nicht die erforderlichen freien Kapazitäten. Auf jeden Fall muss er/sie im Vorfeld unter genauer Angabe der Gründe darüber informiert werden. Ist der Kunde mit einer Teilübersetzung/-lieferung einverstanden, sollte das kein Problem sein.
Grüße
Thayenga