ProZ.com küresel çeviri hizmetleri dizini
 The translation workplace
Ideas

ProZ.com frequently asked questions


Üyelik

Main

  • 1 - Üyelik: genel

    Şunlar da ilginizi çekebilir:

  • Bkz.üyelik türleri ve tam üyelik tutarları ve faydaları

  • Bkz.kısmi iş ve kısmi topluluk üyelikleri arasındaki farklar

  • Bkz.ProZ.com üyelerinin üyelik hakkındaki görüşleri
  • 1.1 - Kimler site üyesidir?

    Site üyeleri halen ödenmiş birer üyelik aboneliğine sahip olan site kullanıcılarıdır. Üyeler belirli bazı önceliklere sahiptir ve site üzerindeki bütün veri, özellik ve müşterilere tam olarak erişebilmektedirler. Onlar gelişmekte olan ve çevirinin nasıl yapılması gerektiğini tanımlayan bir sitenin birer parçasıdırlar.


  • 1.2 - Ödemede bulunmazsam ProZ.com'a "üye" olarak kabul ediliyor muyum?

    Hayır. "Üye" terimi üyelik ücreti ödeyenler içindir. (Başlangıçta "üye" terimi genel olarak kayıt yaptırmış herkes için kullanılmıştır;2005'te bu terimin anlamı bu siteyi mümkün kılan şeyin üyelik geliri olduğu gerçeğini yansıtacak şekilde değişikliğe uğradı.)


  • 1.3 - Üyelik ödemesini nasıl yapabilirim?

    Üyelik ödemenizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile yapabilirsiniz:



    Kredi kartı

    Paypal

    Moneybookers

    Çek veya para havalesi (sadece USD olarak)

    Banka havalesi (EURO veya USD)

    Cüzdan

    Western Union



    1. Üyelik Satın Alma Sayfası'na gidin.

    2. Seçmiş bulunduğunuz üyelik türünün yanındaki "şimdi satın al" bağlantısına tıklayın.

    3. Üyelik ödemeniz için takip eden sayfalardaki yönergeleri izleyin.



    Ödeme yönteminize bağlı olarak, üyelik durumunuzun aynı gün zarfında yükseltilemeyebileceğini lütfen göz önünde bulundurun. Örneğin, banka havalesi ile ödeme yaparsanız, ödemenizi almamız 2 haftayı bulabilir.


  • 1.4 - Üyelik fiyatı ne kadar tutuyor?



    Üyelik yenileme ücretleri ilk (yeni) üyelik ödemesinden daha azdır.

    Bazı ülkeler için yerel ödeme seçenekleri mevcuttur; ilgili ülke vatandaşları yerel para birimi ile üyelik satın alabilir ve çevrimiçi fiyata göre indirim elde eder.

    Buna ek olarak, yıldan yıla yapılan ödemelerin fiyatlarına göre indirim sağlayan iki, üç, beş ve on yıllık üyelik satın alma veya yenileme seçenekleri de mevcuttur. Uzatılmış üyelik yatırımcıları üyelikleri için üç ya da daha fazla yıl yatırım yapmayı seçen ProZ.com üyeleridir.


  • 1.5 - Üye olursam yaptığım yatırımı geri almayı bekleyebilir miyim?

    Bir garanti verilmemektedir, ancak mevcut durumda anket yapılan üyelerin yüksek bir yüzdesi yatırımlarının olumlu bir getiri sağladığını rapor etmektedir. Toplamda üyelerin yaklaşık yüzde doksanı bir yıl zarfında olumlu bir getiri elde etmektedir. Yüzde kırkın üzerindeki bir kesim 3 ay zarfında getiri sağladığını rapor etmektedir. Bunun mümkün olmasının nedeni her yeni müşterinin sağladığı getirinin yıllık üyelik giderinin üzerinde olma eğiliminde olmasıdır. (Veriler Haziran 2005 itibarıyladır)


  • 1.6 - Üye olmak yeni müşterilere uygulamayı umduğum fiyatlar konusunda bir fark yaratır mı?

    Evet. Üyelerin yeni müşteri edinme ihtimali siteye üye olmayanlardan dört kat fazladır. Sadece üyelere özgü yeni özellikler yaratıldıkça ve ProZ.com'a katılmaya karar verenlerin sayısı arttıkça bu oransızlık da büyümektedir. (Bu oran Haziran 2005 itibarıyladır.)


  • 1.7 - ProZ.com üyeliği müşteri edinmeme gerçekten yardımcı olacak mı? Sertifikalarım/eğitimim daha önemli değil mi?

    Bunlar birbirleriyle çakışmamaktadır. Üye olmakla görünürlüğünüzü arttırırısınız, böylece potansiyel müşteriler sizi (ve yetkinlik referanslarınızı) daha büyük bir sıklıkla bulabilir. Her şey bir tarafa, sertifika ve derecelere sahip olmak üyelikten edineceğiniz faydaları arttırır.


  • 1.8 - Müşteri bulma söz konusu olduğunda üyelere (yani ücret ödeyenlere) neden avantaj sağlanıyor? Ödeme yapılmış olması ödeme yapan kişinin iyi bir çevirmen olduğu anlamına gelmez.

    Çevirmenlere ücret almadan ticari işler yapmalarını tavsiye etmiyoruz. (Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çeviri yapmak farklı bir konudur; yapılan iş satılmayacaksa, ücretsiz çeviri yapmakta pek bir bir kötülük görmüyoruz.)

    Aynı mantığı kullanarak; ProZ.com olarak biz birçok ücretsiz hizmet de sunmaktayız, ancak ticari işler söz konusu olduğunda, orada bir sınır çizeriz. Kısacası, ücret ödeyen müşterilere tanıtılmanız, ücret mukabilinde sunduğumuz bir hizmettir. Yaptığınız yatırımın karşılığında sizin için sıkı bir şekilde çalışıyoruz ve istatistiklere göre üye olmak profesyonel çevirmenlere bulundukları ülke ve tecrübeleri ne olursa olsun, bir kazanım sunmaktadır.


  • 1.9 - Çevirmen arayan şirketler yerin neden çevirmenlerden para alıyorsunuz?

    Çevirmenzeniz, ProZ.com ekibi olarak bizler sizin için çalışıyoruz. İşiniz genişletmeye ve mesleğinizi ilerletmeye yönelik araç ve fırsatları sağlamayı işimiz olarak görüyoruz. Çok sıkı çalışıyoruz ve üyelerimize mükemmel bir değer ve hizmet sağlamada başarılı olduğumuzu düşünüyoruz. Yaptığımız işler için ücret almak uygun ve gereklidir.


  • 1.10 - Üyeliğimden memnun kalmadığıma karar verirsem ne olur--para iadesi alır mıyım?

    Evet. ProZ.com tam memnuniyet garantisi sunmaktadır. ProZ.com üyeliğinizden tam olarak memnun değilseniz, para iadeniz almayı tercih ettiğiniz yöntemi ve hesap bilgilerinizi bildiren bir destek talebi gönderin. Kalan sürenin rayiç bedeli varsa ödeme harçları düşüldükten sonra size geri ödenecektir.

    Not: Çoğu kredi kartı ödemesi satın alma işleminden sonraki 60 gün zarfında doğrudan iade edilebilir. 60 gün geçtikten sonraki iadeler PayPal, Moneybookers, çek veya banka havalesi gibi ödeme yöntemleri ile işlemden geçirilebilir. Yüksek havale ücretleri nedeniyle banka havalesi aracılığıyla iade yapmak tercih edilen bir yöntem değildir ve ProZ.com Western Union aracılığıyla iade ödemesi yapmaz.


  • 1.11 - How can I benefit from the new automatic subscriptions?

    As of 2016, new annual automatic subscriptions are available for membership, when you choose to pay via credit card or PayPal. Opting for a subscription costs less than manual renewals, and you never have to worry about your membership lapsing. You can of course stop or start a subscription at any time.


  • 1.12 - Where can I see the status of my membership and subscription?

    You can see your membership type, renewal dates, subscription and billing information, and manage details of your ProZ.com membership on the membership management page, http://www.proz.com/manage-membership (mouse over your name at the top of any site page and select the option "Manage membership" to see these details).


  • 1.13 - Üyeliğim için ödeme gönderdim, fakat üyeliğim henüz etkinleştirilmedi. Yanlış giden şey nedir?

    Üyeliğiniz için ödeme gönderdiyseniz ve üyeliğiniz henüz etkinleştirilmediyse, lütfen bir destek talebi gönderin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:

    1. Kullanılan ödeme yöntemi
    2. Ödenen tutar (satın alınan üyelik kalemi)
    3. Ödeme tarihi
    4. İşlem numarası
    5. PayPal / Moneybookers e-posta adresi (bu yöntemlerden biri kullanıldıysa)
    6. PayPal / Moneybookers işlem numarası (bu yöntemlerden biri kullanıldıysa)
    7. Banka hesabı sahibinin adı (banka havalesi yöntemi kullanıldıysa)

    Bu bilgiler personelimizin ödemenizi belirlemesine ve satın alma işleminizi işleme almasına yardımcı olacaktır.


  • 1.14 - Üyeliğimi sona ermeden önce yenilersem, yenileme tarihi ne olur?

    Bir yenileme veya örneğin altı aylık üyelik promosyonu ile gelen bir yazılım satın aldığınızda, bu süre mevcut üyelik sürenize ekleriz. Örneğin, üyeliğiniz üç ay sonra sona eriyorsa ve bir yıllık bir üyelik satın alırsanız, üyeliği yenileme tarihiniz 15 ay sonra olur.


  • 1.15 - Bir meslektaşım adına üyelik satın alabilir miyim?

    Evet. Başka bir site kullanıcısı adına üyelik satın almak için, üyeliği kendi hesabınıza satın alıyormuşsunuz gibi işlem yapın ve sonra site personelinin alınmış bulunan üyeliği ilgili kişiye transfer etmesi için onlara meslektaşınızın site kimlik numarası ve profil adresini belirten bir destek talebi gönderin.


  • 1.16 - Üyeliğimin bitiş tarihi nedir?

    Fare imlecini site sayfalarının tepesinde görüntülenen adınızın üzerinde gezdirdiğinizde görüntülenen tarih üyeliğinizin bitiş veya yenilenme tarihidir.

    Üyelik bitiş tarihinizi üyelik sayfası üzerinden de görebilirsiniz.


  • 1.17 - Üyeliğim sona erdiğinde otomatik olarak yenilenecek mi?

    Son defa üyelik satın aldığınızda PayPal'ın tekrarlanan ödeme seçeneğini kullandıysanız, üyeliğiniz otomatik olarak yenilenecektir. Aksi halde üyeliğinizi burada tanımlanan ödeme adımlarını izleyerek yenilemeniz gerekecektir.


  • 1.18 - Tam üyeliğimi uzun süreli olarak satın almak/yenilemek istiyorum. Bunu yapmak mümkün mü?

    Evet, tam üyeliğinizi 3, 5 veya 10 yıllık olarak satın alabilir/yenileyebilirsiniz. Bütün seçenekleri b>şurada görebilirsiniz.


  • 1.19 - Tam üyeliğimi daha kısa (ör. bir yıldan az) bir süre için satın alabilir/yenileyebilir miyim?

    Evet, tam üyeliğinizi sadece altı aylık olarak satın alabilir/yenileyebilirsiniz.


  • 1.20 - Siteden bir süre yararlanamayacaksam üyelik süremin askıya alınmasını talep edebilir miyim?

    Üyeliğin askıya alınması talepleri site çalışanları tarafından vaka bazında ele alınır. Doğum izni, yıllık tatil, hastalık ya da yas tutma gibi durumlarda üyelere üyelik sürelerini dondurma veya askıya alma olanağı tanınabilir. Ancak bu talepler bireysel bazda ele alınacak ve üyeden talebin dayandırıldığı nedene ait kanıt sunmaları istenebilecektir.

    Üyeliğinizin askıya alınmasını talep etmek için bir destek talebi gönderin ve talebinizi incelemeleri ve bir karara varmaları için site personeline ilgili kanıtları sunun.


  • 1.21 - What happened with partial and student memberships?

    As of October 2016, partial and student memberships are no longer available. As time went by, these alternative options to full professional ProZ.com membership were being selected by users less and less. For this reason, and as ProZ.com membership has become more accessible, these options have been discontinued. You may choose to upgrade to either the Standard or Plus package from your partial or student membership at any time, and during the initial launch of these packages, discounts have been introduced to allow you to start a full membership at a lower price (and lock in that discount for renewals).



  • Main - Top


  • 2 - The Plus service package


    The Plus service package was introduced in late 2016. It includes all of the services and benefits of the Standard package, plus a suite of new tools and services. See the services included in the Plus package here >>



  • 2.1 - What is included in the Plus service package? How is it different from the Standard package?

    The Plus service package includes all of the services and benefits of the Standard service package (until 2016, the Standard service package was known as Full membership). In addition, it includes a growing suite of new tools and services. You can compare the services included in both Standard and Plus packages here.

    You can also see each new feature release in the Plus package, view introductory videos, and give feedback on the Plus service package landing page.


  • 2.2 - Will members who choose the Plus package have advantages in the traditional ProZ.com directory over those who choose the Standard package?

    Directory ranking will not be affected by which membership package you have-- sorting will still be done with members in the first layer of results (regardless of membership package).


  • 2.3 - What is meant by "new client channels external to ProZ.com" in the Plus extras?

    The internet is going the way of the cloud, and in principle cloud technology presents the opportunity for the ProZ.com team to take steps to promote the services of ProZ.com members beyond the confines of ProZ.com. Imagine an LSP or client using, say, a mobile app to access you directly for translation or interpreting services, without ever needing to go to ProZ.com. Cloud technology makes that possible, and we have been taking steps in that direction.

  • 3.1 - How far along is the effort to establish that sort of "new client channel"?

    Efforts are in the early stages, and in any event, it takes time for habits to change. But we believe this is the future. What we have seen so far is that client activity at TM-Town is increasing, and separately, there are a few agencies already using ProZ.com cloud services to discover the services of ProZ.com members from within their own management systems. (Some of you reading this have been contacted.) We are also in discussions to establish partnerships to promote the translation and interpreting services of ProZ.com members.


  • 3.2 - What external channel-related features have been released so far?

    These are all detailed on the Plus service package landing page. From there you can read about each release, view introductory videos, and provide your feedback.


  • 3.3 - The value of the "external client connections" included in the Plus package is shown as $144+. Where does that figure come from?

    The value of the "external client connections" is difficult to quantify at this time. But we can say that membership in one of the "external channels" alone, TM-Town, costs $144 and is included in the Plus package.


  • 3.4 - I already have a paid TM-Town membership. What happens when I buy the Plus package?

    Your current TM-Town membership will be synced/extended to match the renewal date of your ProZ.com membership. If you are on a paid monthly plan, your payments will be stopped. If you are on a paid annual plan, you will be refunded the pro rata amount of the remainder of your membership period.


  • 3.5 - I am not interested in TM-Town, and the concept of "external channels" seems too vague to me right now.

    In that case, to be on the safe side, you might want to assume a value of zero for "external channels".



  • Main - Top


  • 2.4 - How is the value of the "basket" of tools from ProZ.com partners calculated?

    That is the sum total of the value of licenses confirmed so far to be included in the basket. It is planned that more will be added as the Plus package moves forward.


  • 2.5 - Will more features and services be added to the Plus package in the future?

    Yes. Just as the Standard package has been continuously built up over the years, so too will new benefits be added to the Plus package over time.


  • 2.6 - Will most of ProZ.com's efforts be directed at increasing the value of the Plus package, moving forward?

    Although decisions of which package to include a new feature or tool in will be made on a case-by-case basis, it is safe to assume that the majority of ProZ.com investment will be made in increasing the value of the Plus package to members.


  • 2.7 - What if I am not interested in some features of the Plus package?

    If you are not interested in using a part of the Plus package, no problem, just don't use it. All of the extra services and features are permission-based, allowing you to use what you want, in accordance with your own preferences and needs.


  • 2.8 - Can I upgrade from Standard to the Plus package?

    Yes. In checkout, your current membership will be calculated into a discount towards purchase of the Plus package. The discount will depend on the length of remaining membership.


  • 2.9 - Üyeliğimi bir alt seviyeye indirebilir / yükseltebilir miyim?

    Evet. Üyelik türünüzü her zaman değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için sadece sahip olmak istediğiniz üyeliği satın alın ve bir destek talebi gönderin.

    Üyeliğinizi yükseltmeyi seçerseniz, eski üyeliğinizin geri kalan süresinin yaklaşık yarısı yeni üyelik sürenize eklenecektir.

    Üyeliğinizi düşürmeyi seçerseniz, eski üyeliğinizin geri kalan süresinin yaklaşık iki katı yeni üyelik sürenize eklenecektir.


  • 2.10 - Why is there no "money back guarantee" offered with the Plus package?

    The nature of some of the services offered in the Plus package means that third-party licenses, payments to trainers and other partners may be made by ProZ.com at the time of your membership purchase, and those will not necessarily be refundable to ProZ.com. Instead of a pro-rated refund on your Plus package, you will be offered the option to switch to the Standard package. However, if you are in any way unsatisfied with your Plus package experience, please contact a member of the site team, we want to hear from you.



  • Main - Top


  • 3 - kurumsal üyelik

  • 3.1 - Kurumsal üyelik nedir?

    Kurumsal üyelik,ProZ kullanıcısı olan ceviri sirketleri,ajanslar ve kurumsal dil hizmetleri sağlayan şirketler icin özel olarak tasarlanmış ProZ üyelik seçeneğidir.


  • 3.2 - Kurumsal üyeliğin faydaları nelerdir?

    Kurumsal üyeler,dünyanın lider tercüme topluluğuna tam katılım ile ,ProZ.com da yeralmanın avantajlarının ve ayrıcalıklarının tadını çıkarabilirler.
    Kurumsal kurdele ile ayrıştırılmanın yanı sıra ,kurumsal üyeler,kurumsal üye rehberinde-hem halka açık hem de özel -yeralmanın ticari faydalarını elde edecekler.Aynı zamanda, incelenmesini beklemek zorunda kalmadan iş ilanlarını yayınlayabilecek,destek almak için telefon bağlantısı kurabilmenin keyfini çıkarabilecekler.ProZ.com tarafından düzenlenen aktiviteler için ve ProZ.com BAĞLAN! platformuna erişim için indirimlerden faydalanabilecekler.
    Tüm avantajlar listesi için:http://www.proz.com/join?viewPage=corp


  • 3.3 - Kurumsal rehber nerededir?

    Kurumsal rehbere, http://www.proz.com/translation-agencies linkinden ulaşabilirsiniz.
    En üstte yeralan yönlendirme menüsünden 'Rehberler'=>'şirketler' seçeneğinden de ulaşılabilir.
    Kurumsal rehber aynı zamanda serbest çevirmen rehberinde ve yeni ProZ.com BAĞLAN platformunda da desteklenmektedir.


  • 3.4 - Bireysel üyelikte edinilen ayrıcalıklar kurumsal üyeliklerde de var mıdır?

    Bireysel üyelik ile kazanılan avantajların birçoğu kurumsal üyelikde de mevcuttur.BlueBoard'a, iş ilanlarına,oturum duyurularına tam erişim , düzenlenen etkinlikler için indirimlerden faydalanmak ve powwows organize etme hakkı vs* gibi avantajlardan yararlanılabilinir.Ancak,sadece bireysel üyeler için yararlı olan avantajlar-serbest çevirmen rehberinde yeralmak gibi-dahil değildir.
    *Diğer üyeleri olumsuz yönde etkilediği takdirde ağ özelliklerine erişim ProZ ekibi insiyatifinde yeniden düzenlenebilir ya da iptal edilebilir.


  • 3.5 - Kurumsal üye olduğumda bireysel üyeliğime ne olacak?

    ProZ.com'un normal bir üyesi iseniz ,kurumsal üye olmak için iki seçeneğiniz var:(1)kurumsal çalışmalar için özel bir üyelik satın alıp ,yeni bir profil oluşturabilirsiniz ya da (2) şuan ki üyeliğinize kurumsal üyelik de ekleyebilirsiniz.2.seçeneği seçtiğiniz de üyelik ücretinizin kullanılmamış olan miktarı kurumsal üyeliğinizin süresini uzatmak için kullanılacaktır.
    Bireysel üyeliğinizin kurumsal üyeliğe çevirmek için submit a support ticket.linkini kullanabilirsiniz.


  • 3.6 - ProZ.com 'BAGLAN!' deneme sürümüne geçici erisimim olduğunu anladım.ProZ.com BAGLAN! nedir?Deneme sürümü ne anlama geliyor?

    ProZ.com BAĞLAN!,orta ve büyük ölçekli dil firmalarının ve son müşterilerin çeviri ile ilgili operasyonlarının etkinliğini ve verimliliğini arttırmak için kullandığı girişimci düzeyinde aday arama ve yönetme platformudur.
    Kurumsal üyeler,bu platforma' deneme sürümü'ile bağlanırlar.Pazar hakkında bir öngörü elde etmenin yanısıra ,bu çözümün Sizin için uygun olup olmadığını belirleme fırsatı da elde edersiniz.
    BAĞLAN! platformunun gelişmiş özelliklerinden platforma gerçekten üye olduğunuzda faydalanabilirsiniz.ProZ.com'un kurumsal bir üyesi olarak indirimli olarak üye olma hakkına sahip olursunuz.


  • 3.7 - Nasıl kurumsal üye olabilirim?

    http://www.proz.com/join?viewPage=corp linkine tıklayarak üye olabilirsiniz.


  • 3.8 - Katılmak isteyen şirketlerin reddedilme olasılığı var mı?Katılım şartları nelerdir?

    ProZ.com ekibinin ,seçme kriterlerine dayanarak, kurumsal üyelikleri reddetme hakkı vardır.Blue Board puanları düşük olan şirketler kurumsal üye olarak kabul edilmeyebilirler.ProZ.com çevirmenleri ve tercümanları tarafından 'ödeme problemli'olarak rapor edilen üyelikler de reddedilebilir.



  • Main - Top